赵平原:积极拥抱互联网 尤其要抓住移动端

来源: 来源: 中国经济网 发布时间:2014年11月06日

    11月1日,由中国上市公司协会和中央电视台财经频道联合主办的2014CCTV中国上市公司峰会系列活动在京举行。作为其中最重要的专场论坛之一,11月1日上午主题为“拥抱互联网”的专场论坛格外引人关注,由央视著名财经主持人马洪涛主持,吸引了众多上市公司的高管到场。

  中粮我买网总经理赵平原作为互联网企业代表应邀出席本次峰会,与国金证券总经理金鹏、华新水泥总经理李叶青、证券日报副总编辑董少鹏同台论道,畅谈在互联网时代传统企业如何“拥抱互联网”。在论坛上,赵平原称:“积极拥抱互联网,尤其要抓住移动端”。

  经过20年的发展,中国已拥有6.3亿网民,12亿手机用户,5亿微博、微信用户,每天信息发送量超过200亿条。全球互联网公司十强,中国占了4家,中国已经成为名副其实的互联网大国。互联网已经深入到我国政治、经济、文化、医疗及教育等领域,并产生深远影响。互联网,正以改变一切的力量,在全球范围掀起一场影响人类所有层面的深刻变革。

  作为央企触网的代表,在谈到我买网面临的互联网环境时赵平原表示:“08年底,中粮集团内部一直在寻找新的突破点,后来在集团内部按照互联网方式建立相对独立的企业—中粮我买网。刚开始怎么做也在摸索,当时环境也没有这么好。近几年,宽带不断提速、WiFi普及、智能手机应用、支付手段不断地优化,消费者逐渐从线下到线上、从PC端到移动端,对于我们是一个非常好的机遇”。

  在与现场嘉宾谈到传统企业转型互联网时,赵平原表示:“一方面,作为企业要及时把握消费者获取信息的方式、生活方式变化,做到与时俱进,传统企业如果想做好转型,还是要做好充分准备。另一方面,有很多传统企业非常想做互联网,做入门其实不难,但是真正想做精做深,挑战还是蛮大的。其中,网站技术和用户体验非常重要,用户感觉不好,就不会再来了,所以一定要以用户为中心,这是非常重要的”。

  而在谈到互联网企业如何建立起消费者信任的问题时,赵平原表示,“以前在网上买食品相对少一点,买3C、服装、鞋帽多一点,痛点就是消费者对食品安全担心。用品买假了最多损失点钱,如果吃的喝的买到假货,对于身体危害非常大,我买网在建立消费者信任方面做了花了不少功夫,同时也得益于中粮集团这么多年比较良好的商誉,中粮有几十年生产制造食品的经验,一直对于食品安全比较重视”。

  目前电商领域整合也非常猛烈,一些占据优势地位的电商,现在通过并购,通过很多方式来巩固自己的优势地位,当谈到像我买网这样一个比较纯的垂直电商,会不会感受到这些巨无霸带来的压迫时赵平原表示,“压力还是存在一些的,不过在电商行业,食品网购频率是最高的,我们想做出差异化和独特性,用户体验、产品和服务层面做出特色,只要有好的产品和服务,消费者来的频率就会更高”。

  赵平原还举例说:“一些海外直采的商品就是我买网的一大特色,我们把全球很多优质产品直接通过中粮供应链采购到国内,链条是很短的,不仅保证商品价格优惠而且更新鲜。另外还有生鲜,大家以前觉得很难配送,我们现在有全程冷链,可以把国外的优质牛肉、羊肉、海鲜,直接配送到家,这样就解决消费者的一些痛点,会对我们更加喜爱”。

  在对于互联网企业和传统企业在成本上的差异时,赵平原表示“对于我我买网来讲,价格的降低主要来自于链条的缩短。与传统商业比较,互联网企业物流确实是占一部分费用,但是传统企业商业地产、人工、店租、水电都越来越高,相比较起来链条缩短节省成本更直接一些。比如以前国外进口商品,国外有出口商,国内有进口商,每一条链条加很多成本,农产品从产地到北京的新发地,再到超市,再到消费者,链条很长,带来成本很高。我们从产地直供,直接卖给消费者,一下缩短两三个链条,节省很大的成本”。

  当主持人问到马上到来的“双十一”我买网有没有什么折扣时,赵平原也透露“双十一活动已经从10月31日提前开始了,就是要告诉大家,好产品和好价格不用非得等到”双十一 .

  最后,赵平原总结说,“可以说现在是一些英雄老去的时代,也是一个英雄辈出的时代,企业要积极地去拥抱互联网,尤其是要抓住移动互联的机会。消费者现在都要随时随地能够享受到产品和服务,如果能够不断地把用户体验做到极致,能够让消费者越来越喜爱公司的产品和服务,一定能够开创出属于自己的时代”。