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孔祥忠:中国水泥协会品牌建设的探索与实践

更新日期: 2011年04月02日 作者: 孔祥忠 来源: 数字水泥网 【字体:

    一、协会的组织和行业概况

    中国水泥协会于1987年2月25日在北京成立,协会现有直接会员单位360多个。基本涵盖了水泥行业的年产200万吨及以上的大中型水泥生产企业;全国性水泥研究、设计院所、大专院校;各省市自治区水泥(建材)协会;部分重点省市的行业办;部分大型水泥装备制造和工程施工单位;部分大型电气自动化和助剂制造企业。

    水泥产品是我国基本建设的重要原材料,也是一个能源消耗和污染物排放量较大的工业。尤其是自“十五”以来,国家一直对水泥工业进行着宏观调控和结构调整。中国的水泥产量已连续20多年具世界第一位,年总产量已占到世界总量的50%。单从产能规模讲,中国水泥工业的前10家企业产能拿到世界上每家都是大型企业。在这个历史发展过程中,中国水泥工业要实现“又强又大”的目标,行业协会如何服务政府和服务企业,使整个行业走上可持续发展的道路,其任务十分光荣和艰巨。

    二、行业协会自身品牌建设的重要性

    品牌建设是基于市场经济的背景。今天的行业协会已不应该是过去的行政管理机关,她是介于政府与企业之间的第三个社会组成部分,她的唯一职能就是向社会提供服务,像企业为社会提供产品服务一样,行业协会也必须有自己的服务产品向社会呈现。产品要有质量,要有品牌,要有服务,要有价值,这就是市场经济环境中对行业协会的品牌建设要求。

    行业协会的品牌建设是协会在市场经济中生存和发展的基础。政府和企业对行业协会的认知度是通过协会的产品服务来确认的,行业协会的自身价值是通过其品牌价值来体现的,而创造品牌价值光有服务意识还不行,必须加强协会自身建设,完善服务职能,履行服务职责,强化服务手段,不断增强协会凝聚力和影响力。

    行业协会的品牌建设是推动行业结构调整的助力器。中国水泥行业正经历着技术结构、组织结构、产品结构的历史调整时期,围绕这个时期,协会的品牌建设就要设计出一系列满足行业结构调整的服务产品,这样的品牌建设才能体现承载社会责任的能力。

    三、协会品牌建设的有益探索  

    品牌不仅代表了协会服务的产品形象、文化形象,更代表的是协会整体形象,必须用战略眼光高度重视并着力加强协会品牌建设。近几年,中国水泥协会把品牌建设作为协会为政府、为企业服务的最佳切入点,突出服务模式的规范化、服务质量的稳定化、服务流程的标准化,打造具有鲜明的行业协会特色服务品牌,不断提升协会在行业中的影响力。协会的品牌建设是一个新的课题,中国水泥协会在工作中进行了一些有益的探索:

    1、强化协会视觉识别系统(VI)的建设。视觉识别系统(VI)的建设是服务品牌信息传达的符号,是协会服务品牌的差异性面貌展示,便于公众直观的对服务品牌进行识别和身份认证。协会logo(标识)是协会的无形资产,是协会综合信息传递的媒介,是应用最广泛、出现频率最高、最关键的元素,通过不断的刺激和反复刻画,深深的留在受众心中。中国水泥协会拥有自己独特的LOGO,并有著名书法大家启功书写的会名,合并组成协会的标识体系。我们的信纸、信封、公函、手提袋等都有规范的协会形象识别系统。通过协会LOGO向社会公众主动地展示与传播,使公众更好地识别并留下独特的良好的印象。

    2、重视协会媒体工作,创建服务品牌传播体系。中国水泥协会主办有《中国水泥》杂志、数字水泥网、《中国水泥年鉴》,这一刊一网一年鉴在行业中有着较大的权威性和影响力,几乎在不同层面上覆盖了整个行业,拥有广大的读者和网民。在服务品牌传播过程中,协会给予它们大力的支持,充分发挥各自的功能,规范有关服务工作。这些媒体依托协会的品牌和支持等到了快速发展,协会也通过它们的传播增强了协会在社会上的影响力,最终实现协会品牌影响力的全方位、立体式扩张。

    3、完善会议的开发管理,使之成为实现服务有形化和产品化。为了树立中国水泥协会举办各类会议展览活动的品牌效益,维护会展活动的严肃性,并使之规范化,保护协会开展会展活动的合法权益,2008年我们研究起草了《中国水泥协会会议展览管理办法》,对会展活动分为:主办、联合主办、承办、协办四类,并对其有明确定义,会展活动背板、文集、台签、资料袋、代表证等必须使用协会统一标识,具体工作由会展部负责设计把关。各类会展活动都务求做到形式内容并举,主题鲜明,精心组织,注重实效。我们努力把行业特色与专业特色有机结合。从行业共同价值观出发,围绕行业中心工作,为水泥企业带来的独特满足与收获,力求会议品牌叫响。重视做好会议宣传工作,凸显会议品牌价值,提高会议影响和认同度,形成会议品牌美誉度。目前我们已经有了一批在行业拥有知名度的品牌会议,产生了明显的社会、经济效益。

    4、创建服务品牌,提高行业公信力。深入行业调研,参与产业政策的起草,替政府着想,为企业呼吁,是协会最求的境界。中国水泥协会多年来一直坚持深入企业一线调查研究,征询企业的呼声与诉求,比较准确地向政府反映行业发展的实际情况,得到了企业和政府的认可和赞许。服务要真正成为一种品牌在社会公众中流传,必须获得尽可能高的公认度。中国水泥协会一直追求客观真实、实事求是、替企业呼吁,为行业着想的工作态度,所以拥有价值较高的行业公信力。

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